In de inspiratiesessie die Reiswerk organiseerde, vertelt marketingexpert Richard van Hooijdonk uitgebreid hoe je een relatie met de klant aangaat en behoudt. Voor een volle zaal van 220 reisbranchemanagers, -medewerkers en onderwijsvertegenwoordigers legt hij gedurende anderhalf uur het belang van nieuwe en social media uit. Bekijk nu de impressie van deze inspiratiesessie...